Última atualização: março de 2026
1. Quem somos
Este site é mantido pela Direção e Sentido Estratégia e Inovação Ltda., com sede em São Paulo/SP, responsável pela plataforma EpiphanyAI e pelo site www.epiphanyai.com.br.
Levamos a privacidade dos seus dados a sério — tanto no nosso site quanto nos produtos que desenvolvemos. Esta política descreve quais informações coletamos, por que coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
Quando você preenche um formulário de contato, solicita uma demonstração ou envia uma mensagem pelo site, coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente, como nome, e-mail, telefone, empresa e cargo. Esses dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação e, com seu consentimento, para enviar comunicações relevantes sobre nossos produtos e serviços.
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar pelo site, podemos coletar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics) e são utilizados para melhorar a experiência de navegação e compreender como o site é utilizado. Nenhum dado coletado automaticamente permite identificá-lo pessoalmente de forma isolada.
2.3 Dados que não coletamos
Este site não coleta dados financeiros, dados bancários, documentos de identificação nem informações sensíveis conforme definição da LGPD. O site não possui área de cadastro, login de usuários nem funcionalidade de e-commerce.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais coletados por meio do site são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato e agendamento de demonstrações
- Enviar comunicações sobre produtos, serviços e conteúdos relevantes (mediante consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
- Gerar estatísticas agregadas e anônimas sobre o uso do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche um formulário de contato ou solicita comunicações
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria dos nossos serviços
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, preferências de exibição)
- Cookies de análise: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics). Esses cookies coletam informações de forma agregada e anônima
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Provedores de serviços técnicos: empresas que auxiliam na operação do site e no envio de comunicações (hospedagem, e-mail marketing, analytics), sempre sob obrigações de confidencialidade
- Autoridades legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridade competente
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
7. Sobre os dados dos nossos clientes
A plataforma EpiphanyAI foi projetada com privacidade como princípio. Os dados de vendas, estoque, produção e pedidos dos nossos clientes são processados no SQL Server da própria empresa cliente. Nenhum dado operacional dos clientes transita pelo nosso site, por servidores nossos ou por nuvem de terceiros. Esta política de privacidade refere-se exclusivamente aos dados coletados por meio do site epiphanyai.com.br.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados de contato são mantidos enquanto houver relacionamento comercial ativo ou interesse legítimo. Dados de navegação coletados por cookies de análise são retidos de forma agregada e anônima conforme as políticas dos provedores utilizados. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
9. Seus direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar o tratamento adequado de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejudicar o tratamento realizado anteriormente
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, caso entenda que não está em conformidade com a LGPD
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção 11.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. O site utiliza certificado SSL (HTTPS) para proteger a transmissão de dados entre seu navegador e nossos servidores.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta política de privacidade, entre em contato:
Direção e Sentido Estratégia e Inovação Ltda.
E-mail: contato@epiphanyai.com.br
Site: www.epiphanyai.com.br/contato
12. Alterações nesta política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.